Ninguna mercancía podrá ser devuelta para su remplazo o su crédito sin autorización previa.
Solicitudes de devolución debido a defectos de fabrica o errores en el surtido de los pedidos, tendrán que ser reclamados en un periodo no mayor a 15 días después de la recepción de mercancía al correo de contacto@tiendasemex.com.mx. Favor de mencionar el número de pedido a la mano al momento de reclamación.
Todos los productos cuenta con 6 meses de garantía por fabricación.
Todas las mercancías deberán de ser regresadas en sus empaques originales para recibir el crédito.